ברוכים הבאים לאתר הסחר המקוון של אלבגינו שיווק וסחר (להלן: "אלבגינו" או "החברה"). החברה הוקמה בשנת 1998 ועוסקת ביבוא ושיווק פרזול, צבעים, בדים, מוצרי לטש ומוצרים נלווים לתעשיית הריהוט.
תקנון זה מסדיר את התנאים לשימוש באתר ולרכישת מוצרים באמצעותו. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
רשאי לרכוש באתר כל אדם בגיר (מגיל 18) או תאגיד הרשום כדין בישראל, המחזיק בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל ובכתובת דואר אלקטרוני פעילה.
יש למסור פרטים מלאים ונכונים בעת ההזמנה. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או את אספקתה.
ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור חברת האשראי ושליחת אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, חוסר במלאי או חשד לשימוש לרעה, ובמקרה כזה יבוטל החיוב במלואו.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. דמי המשלוח מוצגים בנפרד לפני השלמת ההזמנה.
החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות מסוף סליקה מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות החברה.
המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בהזמנה, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ובזמני האספקה המוצגים בעת ההזמנה. זמני האספקה נמנים בימי עסקים ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
עיכוב באספקה שנגרם עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה (כגון כוח עליון, שביתות או מצב ביטחוני) לא ייחשב כהפרה של התחייבות החברה, והלקוח יעודכן על כך בהקדם.
יש לבדוק את המשלוח בעת קבלתו ולדווח לשירות הלקוחות על כל פגם או אי-התאמה בתוך 3 ימי עסקים.
ביטול עסקה על ידי צרכן ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, בהודעה בכתב לשירות הלקוחות. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, לא פגום ולא נעשה בו שימוש.
בביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וכן עלות ההחזרה בפועל. בביטול עקב פגם או אי-התאמה לא ייגבו דמי ביטול.
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש (עד 5 שנים מקבלת מעמד) רשאי לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצועה, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן.
לא ניתן לבטל עסקה במוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מוצרים שנחתכו או נמדדו לפי הזמנה (כגון בדים, גלילים ופרופילים), וכן במוצרים מתכלים שאריזתם נפתחה.
זיכוי כספי יינתן באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
ההוראות לעיל חלות על עסקאות צרכניות. עסקאות של לקוחות עסקיים יחולו עליהן התנאים המסחריים שסוכמו עם החברה.
המוצרים הנמכרים באתר מסופקים עם אחריות היצרן או היבואן, ככל שקיימת, בהתאם לתנאיה.
החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב התקנה או שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגימור או במידות בין התמונה למוצר בפועל.
המוצרים מוצעים עד גמר המלאי. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שמוצר אינו זמין, החברה תעדכן את הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול של ההזמנה או של אותו פריט, וכל סכום ששולם עבורו יוחזר.
המידע שנמסר בעת ההזמנה ישמש לטיפול בהזמנה, לאספקה ולשירות הלקוחות, וישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת ההזמנה (כגון חברת המשלוחים וחברת הסליקה) או כנדרש על פי דין.
דיוור שיווקי יישלח רק למי שנתן את הסכמתו לכך, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התכנים, התמונות, העיצוב והסימנים המסחריים, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
אלבגינו שיווק וסחר — הדרור 1, ירחיב, מיקוד 4586000.
מרכז לוגיסטי: השקד 3, פארק תעשיות חבל מודיעין.
טלפון: 03-9773105 | פקס: 03-9794290 | דוא"ל: info@albagino.co.il
עודכן לאחרונה: נובמבר 2026
